Svitlana Yakobets: Shipping and Policies

This store is integrated with the Western Bid™ e-commerce platform, and Western Bid, Inc. is the Merchant of Record for all purchases made in this store. Therefore, you will see "WESTERN BID" listed as the payee on your PayPal account and credit card statement.

I accept PayPal or Credit Cards only.
• Your items will be made and shipped only after the payment is cleared.
• If you don't have Paypal account and would like to pay with your Credit Card, check this step-by-step tutorial on PayPal:
https://www.paypal.com/webapps/mpp/pay-online

Your order will be shipped only after the payment is cleared. This means if you pay via Paypal e-checks there could be delay in 3-5 business days. You can check the status of your payment in your Paypal account or in the correspond invoice here on Lavky.

Усі товари в замовленні будуть надійно упаковані та відправлені протягом 1-3 робочих днів після оплати.
Для деяких елементів може знадобитися більше часу. Якщо термін обробки більше 7 днів, це чітко вказано в описі товару.

Адреса доставки:

• Під час оформлення замовлення переконайтеся, що ваша адреса доставки правильна. 

Ми надішлемо ваше замовлення за адресою, вказаною на касі Lavky.com, а не за адресою, вказаною на Paypal.

Умови доставки

Ми завжди відправляємо посилки з номером відстеження. Ми повідомимо вам номер відстеження, коли ваше замовлення буде підготовлено та відправлено.

Зазвичай доставка займає від півтора до чотирьох тижнів.

Будь ласка, зверніть увагу, що терміни доставки можуть відрізнятися залежно від вашого місця розташування та митного оформлення, тому ми не можемо гарантувати точний час прибуття.

Ось приблизні терміни доставки:

- США: 1,5 - 2,5 тижні

- Канада: 2-3 тижні

- Європа: 1-2 тижні

- Австралія: 2-3 тижні (іноді довше, залежно від австралійських звичаїв)

- Решта світу: 2-3 тижні

Метод доставки

Ми відправляємо всі посилки з України (з наших логістичних центрів у Києві та Чернівцях) міжнародними службами (FedEx, UPS) у два етапи. 

Спочатку посилка відправляється службою експрес-доставки в Європу, а потім відправляється авіапоштою в США, Канаду або Європу. 

Переміщення посилки за трек-номером ви зможете побачити лише на другому етапі - через 4-6 днів після відправлення замовлення з нашого центру. Термін доставки ми розраховуємо на 12-18 днів.

Експрес-доставка можлива тільки за індивідуальним замовленням. Будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо вам потрібна експрес-доставка перед розміщенням замовлення, щоб ми могли оновити варіанти доставки.

Митні збори та податки

Клієнти несуть відповідальність за будь-які збори, податки та збори, пов’язані з доставкою та замовленням продуктів до країни призначення.

Упаковка

Ваше замовлення прибуде в безпечній картонній коробці, з належною упаковкою та захистом від пошкоджень.

Я хочу, щоб мої клієнти були задоволені, тому повідомляйте про мене, якщо у вас виникнуть проблеми.

Якщо ви з будь-якої причини не задоволені своїми товарами чи послугами, будь ласка, зв’яжіться зі мною щодо проблеми, перш ніж залишати відгук.